Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om “Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: casahera2023@gmail.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver

Evie Brooklyn

Gl. Floutrupvej 6, Selde

7870 Roslev

Telefon: 42700131

Email: kontakt@eviebrooklyn.dk

Salgs- og leveringsbetingelser

www.eviebrooklyn.dk ejes og drives af:

EVIE BROOKLYN
Gl. Floutruovej 6, Selde

7870 Roslev

Danmark

Tlf: 42700131
Mail: kontakt@eviebrooklyn.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.eviebrooklyn.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Alle beløb der fremgår på www.eviebrooklyn.dk er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv dansk moms og leveringsomkostninger.

Forsendelse og Levering

Levering foregår med GLS eller DAO Pakkeshop: du modtager en e-mail og SMS om, at pakken er på vej og hvor du kan hente din pakke.

ELLER

Afhentning på adressen Gl. Floutrupvej 6, Selde 7870 Roslev hvor din vare kan hentes efter aftale.

Leveringsomkostningerne er inkluderet (Hele Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne) i varens pris

Vi afsender varen indenfor 2-3 hverdage efter at bestillingen er modtaget (højtider og weekender undtaget) – hertil skal påregnes fragttid afhængig af leveringsstedet. Er varen forsinket, vil du få besked via den e-mail du har oplyst på ordren. Ved special bestillinger forventes levering op til 6 uger.

Bestilling & Betaling

For at handle på www.eviebrooklyn.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Betaling

Www.eviebrooklyn.dk tager imod mobilpay, kontant betaling og via straks overførsel i bank med ordrenummer i bestillingsfeltet. Vi gør opmærksom på at varen først bliver afsendt efter indgået betaling.

Bestilling

www.eviebrooklyn.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker websitet grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når websitet er åben og tilgængelig.

Du har flere muligheder for at bestille en vare hos os:

Du kan efter aftale besøge os, og købe en vare direkte.

Du kan bestille via tlf. eller email.

Eller bestille via websiden.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen” (eller tilsvarende), hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., vælger betalingsform og leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til eviebrooklyn.dk

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Når du handler på nettet hos www.eviebrooklyn.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. 

Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det vil fremgå i bestillingsforløbet. Det gælder dog altid følgende varer:

Special fremstillede modeller.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen kontrollere varen. Skulle der imod forventning være en fejl på varen, forkert størrelse kan du fortryde din bestilling.

Du kan i nogle tilfælde miste din fortrydelsesret. Det sker på varer der er sat ned. Det vil fremgå på din ordrebekræftelse.

Fortrydelsesretten gælder ikke hvis du har brugt varen.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Dette gør du ved at sende en e-mail til kontakt@eviebrooklyn.dk, med beskrivelse af hvorfor du fortryder dit køb.

Returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:

Evie brooklyn

Gl. Floutrupvej 6, Selde

7870 Roslev

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv afholde alle udgifter ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

Vigtigt

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

Bemærk! Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

du har taget varen i brug,

den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,

du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art, egenskaber og den måde, som den fungerer på

Reklamation

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os indenfor 14 dage.

Du skal reklamere indenfor 14 dage efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail: kontakt@eviebrooklyn.dk 

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Varen skal sendes til:

Evie Brooklyn

Gl. Floutrupvej 6, Selde

7870 Roslev

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Du afholder selv alle udgifter forbundet med returnering af varen.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvitteringen samt track and trace nummer. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Persondata

For at kunne handle på www.eviebrooklyn.dk skal du som minimum oplyse:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse